Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

• El tiempo de surtido y de envío dependerá del lugar al que se haya solicitado el envío, por lo que puede ser entre 7-10 días hábiles.

¿Qué costo tiene el envío?

• El costo del envío se calcula a partir de la dirección de entrega que proporciones. Al realizar tu compra podrás visualizar todas las opciones de envío con las que contamos.
  

¿Realizan envíos a otros países?

• Por el momento solo contamos con envíos dentro de la República Mexicana.

¿Puedo realizar el pago con tarjeta bancaria de otro país?

• Si es posible utilizando únicamente la plataforma de pagos PayPal.

¿Qué incluye el envío?

• El envío incluye el traslado y la descarga de mercancía. Si requieres una maniobra adicional (acomodo o re colocación) está tendrá un costo extra, por lo que te sugerimos notificarnos al momento de realizar tu pedido ya que este deberá ser liquidado antes de la entrega del pedido. Caso contrario no podremos llevar a cabo tu solicitud.