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Preguntas Frecuentes

Si no encuentras respuesta a tu pregunta, contáctanos por WhatsApp: 55 2683 00 48

¿Qué es T.TAiO Mayoreo?

T.TAiO Mayoreo es la página oficial de Industrias T.TAiO, donde encontrarás nuestro catálogo completo de productos de limpieza e higiene personal, con los mejores precios del mercado.

Desde nuestro sitio web puedes elegir y adquirir fácilmente tus productos favoritos, con la confianza de que ofrecemos envíos rápidos y seguros a todo México.

Además, contamos con métodos de pago 100% seguros y confiables, para que tu experiencia de compra sea práctica, cómoda y sin preocupaciones.

¿Además de la página, por donde más puedo comprar los productos de T.TAiO?

Puedes realizar tu pedido desde:

1. WhatsApp: al número (55) 2683 0048

2. Facebook: desde la cuenta @TTAIO

3. Instagram: desde la cuenta @ttaio

4. Correo electrónico: mayoreo@itt.com.mx

¿A dónde hacen envíos?

Hacemos envios a domicilio a toda la República Mexicana. Los gastos de envío se calculan en función del monto de tu orden y se mostrarán al finalizar la compra.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de la dirección de destino. Los pedidos procesados pueden tardar entre 2 y 5 días hábiles en llegar.

Los detalles específicos de la entrega se enviarán en el correo de confirmación correspondiente.

¿Qué costo tiene el envío?

El costo de envio es de $85 pesos a toda la República Mexicana, a partir de $750 en tu pedido el envio es gratis

¿Ofrecen descuentos o promociones?

Sí, contamos con descuentos y promociones especiales durante todo el año. Te recomendamos estar atento a nuestras ofertas exclusivas para aprovechar los mejores beneficios.

¿Qué transportistas utilizan?

Utilizamos los principales transportistas y empresas de mensajería locales, eligiendo siempre la opción que mejor se adapte a las necesidades de entrega. Nos enfocamos en seleccionar transportistas que cumplan con altos estándares de calidad, rapidez y profesionalismo, para garantizar que tu pedido llegue en óptimas condiciones y en el menor tiempo posible.

¿Realizan envíos a otros países?

Por el momento solo contamos con envíos dentro de la República Mexicana.

¿Cómo facturo mi pedido?

Dentro de la página, en el menú hay una opción de “Genera tu factura”, deberás introducir tu número de pedido y el monto total de la compra, posterior a eso llenas tus datos fiscales y ¡listo! Se generará tu factura automáticamente

¿Cuentan con una tienda física?

Si, contamos con tienda de fabrica ubicada en: Av. Presidente Juárez 93-D, San Jerónimo Tepetlacalco, 54090 Tlalnepantla de Baz, Méx.

Google maps:
https://goo.gl/maps/xMMCKLwwrqDZAaaX6

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes realizar tus pagos de forma segura a través de los siguientes métodos:

  • Mercado Pago
  • PayPal
  • Transferencia bancaria
  • Depósito bancario
  • Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, y más)
  • Dapp (Banco Azteca)

Todas tus compras están 100% protegidas, garantizando transacciones seguras y confiables.

¿Cómo comprar?
  1. Una vez que ingreses a la página, puedes navegar por los departamentos o marcas de tu preferencia.

  2. Elige tus productos y agrégalos al carrito.

  3. Existen dos opciones: compra única o pedido recurrente. Escoge la que prefieras.

  4. En caso de elegir la opción de pedido recurrente, deberás seleccionar la frecuencia con la que deseas recibir tu producto.

  5. Haz clic en “Comprar ahora” y la página te enviará a nuestro checkout. Ahí deberás completar tu información y la dirección donde deseas recibir tu pedido.

  6. Una vez que completes tus datos, tendrás diferentes opciones de pago para finalizar tu compra. Elige la que más te convenga.

  7. ¡Listo! Tu compra ha sido registrada y comenzaremos a prepararla.
¿Qué hacer en caso de pago rechazado?

Por favor comprueba que toda la información bancaria que ingreses sea correcta.

De continuar el problema, comunícate con tu banco para consultar si existe algún inconveniente con tu cuenta.

Un pago puede ser rechazado por un error con el método de pago o porque no se cumple con los requisitos de seguridad necesarios de parte del banco.

¿Cómo usar un código de descuento?

En la sección de checkout, del lado derecho habrá un apartado para ingresar el código.

Una vez que lo ingreses, el descuento se generará automáticamente.

¿Cuál es la política de reembolso?

Te invitamos a consultar nuestra política de cambios y devoluciones dando clic en el siguiente enlace:

https://ttaiomayoreo.com/policies/refund-policy

¿Cómo devolver un pedido?

Nuestro objetivo es que nuestros clientes queden encantados con nuestros productos; sin embargo, si necesitas devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarte. Envíanos un correo electrónico a mayoreo@itt.com.mx y te guiaremos a través del proceso.

¿Puedo personalizar mi producto?

Por el momento, no contamos con la opción de personalización de productos dentro del sitio. Cada producto ha sido diseñado y revisado cuidadosamente, tomando en cuenta las necesidades de nuestros clientes.

Sin embargo, si deseas una solución personalizada o tienes alguna solicitud especial, no dudes en contactarnos al correo mayoreo@itt.com.mx.

Estaremos encantados de apoyarte.